El peso de las promociones durante la Campaña de Navidad y Reyes
AGUSTÍN MESTRE: “Como ya viene siendo habitual en los últimos años, las promociones y ofertas cada vez son más relevantes para el consumidor, y hay que pensar en hacer una buena estrategia de ventas”.
ALDI: “El precio es uno de los aspectos más importantes para los hogares, especialmente en épocas como la Navidad. Llega a ser decisivo, pero siempre se busca que vaya de la mano de la calidad. En este contexto, el supermercado gana cada vez más protagonismo como establecimiento de referencia para la compra de juguetes. La combinación de precio, calidad y comodidad hace que casi todas las familias acudan a él en estas fechas para encontrar opciones asequibles y mantener el control de su presupuesto”.
JUGUETES FANTASÍA: “El precio será importante, pero no decisivo por sí solo. Las promociones seguirán siendo un incentivo para la compra, aunque el consumidor también valora encontrar el producto disponible cuando lo necesita. Creemos que cada vez hay más clientes que prefieren comprar con tranquilidad, en lugar de estar pendientes continuamente de ofertas puntuales o cambios de precio”.
HOLA CARACOLA: “En nuestro caso, las promociones y las acciones sobre el precio no son un factor decisivo. Esto es así porque directamente huimos de los productos que sabemos con adelanto que van a estar incluso por debajo de coste en grandes superficies e hipermercados. No estamos interesados en vender a pérdidas, simplemente por subir el importe de las ventas”.
JUGUETTOS: “El posicionamiento de Juguettos pasa por ofrecer calidad y servicio al mejor precio. Lo primero siempre prevalece frente a una agresividad comercial que ponga en riesgo la experiencia de compra. El cliente sabe que con Juguettos no hay riesgo de equivocarse, y prefiere esa opción a la posibilidad de elegir sin criterio. Ahí es donde reside nuestro valor diferencial”.
MINISO: “Las promociones siempre son un incentivo para el consumidor, pero creemos que no serán el único factor decisivo. Cada vez más, el cliente valora encontrar productos con un precio competitivo de forma habitual, sin depender exclusivamente de descuentos puntuales. También busca tendencia y novedad de forma constante. Hoy en día, el 57% de los consumidores reconoce que compra productos porque están de moda o son virales, un fenómeno que lideran categorías como la moda y complementos (62%), la decoración y el hogar (45%) y el maquillaje y belleza (35%). En nuestro caso pesa muchísimo la viralidad y la tendencia. Por eso, más que los descuentos agresivos, lo que realmente estimula nuestra demanda es el lanzamiento de nuevas colecciones virales y licencias exclusivas”.
TATAMA TOYS: “Las promociones y las acciones de precio seguirán teniendo un peso importante durante la campaña, especialmente en un contexto en el que las familias buscan optimizar su presupuesto. No obstante, creemos que su capacidad para estimular la demanda será cada vez más limitada y se orientará más a anticipar la compra o a influir en la elección del establecimiento que a generar un incremento real del consumo. El consumidor actual está muy informado y compara precios con facilidad, por lo que las promociones deben formar parte de una estrategia más amplia que combine un surtido atractivo, disponibilidad de producto, asesoramiento y una experiencia de compra diferencial. En este sentido, el valor percibido del juguete y la confianza que transmite el punto de venta seguirán siendo factores determinantes en la decisión final de compra. En definitiva, las promociones serán un elemento relevante para mantener la competitividad, pero no serán el único factor decisivo. La capacidad de ofrecer una propuesta de valor completa será la que marque la diferencia durante la campaña navideña”.
