The Toy Association Lanza The Toy Desk

The Toy Association anunció el pasado 17 de junio el lanzamiento de ‘The Toy Desk’, una nueva plataforma centralizada de asistencia a los socios diseñada para ofrecerles un servicio de atención personalizada que les conecte con los recursos, la experiencia y los servicios de la Asociación. Creado para mejorar la experiencia de los miembros, el ‘Toy Desk’ ofrece un punto único de contacto para preguntas, solicitudes y necesidades de asistencia. A través de un proceso de envío en línea optimizado, las consultas se remiten directamente al equipo correspondiente de la Asociación, lo que ayuda a los miembros a acceder rápidamente a la información y la orientación que necesitan. Este lanzamiento constituye la primera fase de una iniciativa más amplia centrada en modernizar la participación y los servicios para los miembros.

Greg Ahearn, presidente y director ejecutivo de The Toy Association, ha afirmado que “el Toy Desk refleja nuestro compromiso constante de dar prioridad a los miembros y de mejorar continuamente la forma en que prestamos servicio a la comunidad del juguete. Supone un importante paso adelante para reforzar ese compromiso. Al crear una única puerta de entrada acogedora para la asistencia, podemos orientar a los miembros hacia los recursos y la experiencia adecuados en toda nuestra organización”. Los miembros pueden utilizar ‘The Toy Desk’ para enviar consultas relacionadas con eventos y experiencias, oportunidades de networking, novedades normativas y regulatorias, aranceles y cuestiones comerciales, orientación técnica y de seguridad, oportunidades promocionales, asistencia general para miembros y mucho más.