"En Palletways Iberia entendemos la sostenibilidad y el cumplimiento normativo como palancas de eficiencia, no como un freno a la operativa"

El manejo de datos, la automatización y la IA son tendencias que marcan el futuro de la logística. El paso de los años servirá para afinar criterios, perfeccionar métodos y, en consecuencia, mejorar la cadena de suministro. Preguntamos a Aleix Figueras, director general de Palletways Iberia sobre retos y acciones que repercuten directamente sobre el funcionamiento del sistema logístico. Las tendencias se construyen sobre resultados concretos.

Paralelamente, estamos avanzando en la automatización de procesos críticos en los hubs, especialmente en la gestión de información y en la detección temprana de incidencias. Estas soluciones nos permiten actuar de forma proactiva, anticipándonos a posibles desviaciones antes de que impacten en el cliente. A ello se suma la aplicación progresiva de inteligencia artificial para el análisis de grandes volúmenes de datos operativos, con el objetivo de mejorar la planificación, optimizar recursos y reforzar la fiabilidad de un servicio exprés que exige precisión y rapidez.

Sin embargo, siguen existiendo retos en la captación de datos externos o no estructurados, como cambios imprevistos en el comportamiento del destinatario, condicionantes locales de última milla o incidencias ajenas a la cadena logística. Integrar de forma homogénea estos factores cualitativos continúa siendo uno de los grandes desafíos del sector, y en ello estamos trabajando mediante la combinación de tecnología y conocimiento operativo local de nuestra red de miembros.

En Palletways Iberia entendemos la sostenibilidad y el cumplimiento normativo como palancas de eficiencia, no como un freno a la operativa. Nuestro modelo de red, basado en hubs estratégicos y rutas optimizadas, ya reduce kilómetros en vacío, tiempos de tránsito y emisiones de CO₂ de forma estructural.

A esto se suma una apuesta decidida por instalaciones energéticamente eficientes, autoconsumo, flotas de alta capacidad, con megacamiones y duotráilers, y el acompañamiento a nuestros miembros en la transición hacia vehículos más sostenibles. Gracias a la tecnología, monitorizamos consumos y emisiones, lo que nos permite anticiparnos a las exigencias regulatorias y tomar decisiones basadas en datos. De este modo, logramos cumplir con los estándares ambientales y normativos sin perder competitividad, manteniendo un servicio exprés fiable y rentable.

En Palletways Iberia los afrontamos poniendo a las personas en el centro. Apostamos por la formación continua, la profesionalización de la red y programas específicos como nuestra Escuela de Ventas, que refuerzan capacidades comerciales y de gestión. Además, fomentamos un modelo colaborativo con nuestros miembros, basado en la cercanía, el conocimiento local y la toma de decisiones compartida. La combinación de tecnología, talento y cultura operativa es lo que nos permite mantener altos niveles de servicio en un entorno cada vez más exigente y cambiante.