La industria valora los resultados de la Campaña de Navidad y Reyes (Parte 2)

“Ha sido necesario trabajar con anticipación para poder servir todos los pedidos a los clientes, asegurándose que la mercancía llegara, aunque haya habido algunos retrasos. En la pasada Campaña de Navidad y Reyes, observamos un adelanto de las compras navideñas, los consumidores han querido ser más previsores, aunque las últimas semanas de venta siguen siendo importantes”.

“Ha sido una Campaña de Navidad y Reyes extremadamente difícil con un gran impacto derivado a los continuos retrasos y, sobre todo, la dificultad de encontrar y garantizar espacio disponible para traer la mercancía. Pese a la gran incertidumbre y dificultad de suministro, el resultado del año ha sido positivo. Las tiendas han podido permanecer abiertas y la venta online ha continuado creciendo según lo esperado”.

“El sector juguetero tuvo un arranque de la Campaña de Navidad y Reyes más animado que en los últimos años y un mes de noviembre muy bueno. La sexta ola y el adelanto de las compras influyeron en unas ventas débiles durante las semanas periféricas, pero afortunadamente las semanas claves de diciembre el mercado ha funcionado. Por su parte, el e-commerce sigue su evolución positiva”.

“Creemos que en la pasada Campaña de Navidad y Reyes los consumidores anticiparon sus compras por el miedo creado por los medios de comunicación sobre la problemática del transporte logístico y el desabastecimiento de productos. El alza de los precios ha sido uno de los factores negativos de la Campaña, mientras que como positivo destacaríamos la menor incidencia de la pandemia respecto al año anterior”.

“En la pasada Campaña de Navidad y Reyes, se adelantaron las compras a octubre y noviembre, haciendo un pico de ventas muy elevado en estos meses, lo que afectó al mes de diciembre, que obtuvo un resultado de ventas bastante negativo. Aunque finalmente el consumidor español es fiel a sus tradiciones y realizó las compras en el último momento, remontando las ventas en la última semana, en las que además había un día más de venta, compensando el global de diciembre”.

“El aprovisionamiento en las tiendas de mercancía y el tener suficiente stock posicionado con antelación han sido puntos positivos a destacar de la pasada Campaña de Navidad y Reyes. Aun así, la demanda no ha terminado de ser la esperada y ha habido sobrante en esta primera parte del año. Por su parte, las campañas y promociones han funcionado, pero lo que más ha estimulado la compra ha sido el temor a la escasez de juguetes”.

“Ha sido una Campaña en la que ha sido necesario incluir la innovación e inclusividad en los proyectos y lanzamientos. Además de apostar por nuevas experiencias de juego para satisfacer los cada vez más variados gustos e intereses de niños y niñas. También ha sido importante la estrategia omnicanal, seguir invirtiendo esfuerzos en la estructura e-commerce y seguir trabajando en la experiencia física del comprador. Y, no menos importante, el desarrollo de colaboraciones con los socios de la distribución para generar acciones que incrementen el nivel de ventas”.

“La problemática del transporte marítimo ha influido mucho en la evolución de la Campaña de Navidad y Reyes, ya que algunos pedidos han llegado con mucho retraso, lo que no ha permitido que llegaran al punto de venta en el momento adecuado. Además, el alza de precios, tanto del transporte como de las materias primas, ha forzado a subir algunos precios en la segunda parte del año”.

“La problemática del transporte marítimo provocó un alza de precios, además también hizo que bastantes consumidores adelantaran sus compras a los meses de octubre y noviembre. Por su parte, el e-commerce ha continuado con un crecimiento positivo. En general, consideramos que la Campaña de Navidad y Reyes ha tenido una buena evolución, pero con algunos matices”.

“Hemos vivido una Campaña de Navidad y Reyes como mucha incertidumbre. La Campaña ha ido evolucionando de más a menos. Hemos visto como las compras se han avanzado, pero luego muchas familias han celebrado los días más importantes en pequeño comité y mucha gente al estar confinada ha comprado menos. La nueva variante del virus ha explotado en plena Campaña y esto nos ha superado en todos los niveles”.

“Hemos visto cambiar el comportamiento de consumo en la pasada Campaña de Navidad y Reyes de manera muy importante, con un mes de noviembre particularmente fuerte, impactado por el temor a roturas de stock de algunos productos y con una anticipación de la compra de Navidad. En parte debido a esto, diciembre ha registrado semanas muy negativas, y tan solo las últimas semanas ha habido un repunte”.

“Como principal factor que destacamos en la pasada Campaña de Navidad y Reyes es que muchos clientes, tanto B2B como B2C, adelantaron sus compras, intentando evitar la posible escasez de producto y el alza de los precios. De esta manera, la mayoría de clientes adelantaron sus compras a octubre, noviembre e incluso septiembre. Igual que nosotros también adelantamos nuestros pedidos a fábrica a la primera mitad del 2021”.

“En cierto modo, sí que ha habido cierto sector consumidor que, ante la sobreinformación sobre la problemática del transporte, se anticiparon y realizaron sus compras un poco antes de lo que habitualmente las hubieran realizado, pero al final el resultado en ventas ha sido similar al de otros años. Por su parte, la venta online sigue con un buen comportamiento, con lo que es fundamental tener un e-commerce actualizado”.

“La problemática del transporte marítimo se ha reflejado durante la Campaña de Navidad y Reyes en un alza de los precios y en la escasez de stock. Además, el consumidor ha sido muy previsor y realizó las compras durante el mes de noviembre, lo que perjudicó en gran medida a las cifras de ventas en el mes de diciembre. Por su parte, aunque la tendencia del e-commerce sigue al alza, las ventas no han sido tan significativas como en la Campaña de 2020”.

“La problemática del transporte marítimo ha provocada incremento de precio de los juguetes en la Campaña de Navidad y Reyes, además de dificultades en la recepción de stock. También todas las noticias en este ámbito hicieron que el consumidor sintiera miedo de quedarse sin producto y hubo un aumento en las compras antes de diciembre. Por su parte, el e-commerce está cogiendo cada vez más importancia”.