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“La renovación y continua ampliación de nuestro catálogo en base a lo que el cliente quiere encontrar es la principal fortaleza de Kidits”

Entrevista a José Guerrero, Responsable de Compras de Kidits-Bilua

Redacción - Juguetes B2B15/02/2017

El portal de venta online Kidits, del grupo Bilua, cuenta con más de 80.000 referencias en productos para bebés.

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Con una estructura compuesta tanto por oficinas, como por un almacén de 3.000m2 con más de 80.000 referencias en productos para bebé; Kidits, firma perteneciente a Bilua, cuenta con un stock permanente y un sistema logístico encargado de garantizar la llegada de cada producto que será comercializado mediante un portal de venta online. Ofrecemos un avance de la entrevista a José Guerrero, responsable de compras de la firma, que publicamos en el número 221 de la revista JUGUETES b2b.

- ¿Cómo se estructura y funciona un portal de venta online como Kidits? ¿Qué estrategias se llevan a cabo para dinamizar las ventas?
- La renovación y continua ampliación de nuestro catálogo en base a lo que el cliente quiere encontrar es la principal estructura y fortaleza de Kidits. Respecto a la dinamización de las ventas, desde nuestro departamento de marketing ofrecemos promociones continuas y realizamos estrategias con campañas según el momento del año, como pueden ser carnaval, verano, vuelta al cole, etc., siempre trabajando conjuntamente con las marcas.

- ¿Qué oferta de producto compone este portal de venta online? ¿Qué sinergias encontramos entre los sectores de la puericultura y el juguete?
- Actualmente ofrecemos una extensa variedad de productos de todas las categorías y formatos posibles, cubriendo las necesidades de nuestros clientes. Gestionamos nuestra oferta en base a todos los perfiles de público, desde producto clásico o tradicional, hasta el producto más comercial y tecnológico del momento, siempre en diferentes rangos de precios.

- También cuentan con redes sociales. ¿Qué estrategias llevan a cabo en este canal de comunicación?
- La actividad en el departamento de RRSS es muy intensa, como no podía ser de otra manera. A través de estos canales mayoritariamente solucionamos consultas que nos trasladan nuestros clientes y por otro lado ofrecemos información de novedades y productos de moda. También interactuamos con nuestros seguidores haciendo sorteos de producto.

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